Nous avons présenté les principaux dispositifs qui intéressent les entreprises de services avec une dimension numérique, chacun a ses propres spécificités et exigences, et ils sont utilisés pour évaluer et guider les pratiques de responsabilité sociale des entreprises. Le tour des principaux labels et évaluations pour les entreprises de service, incluant numérique :
- ISO 26000 : Bien que ce ne soit pas une norme
certifiable, elle sert de référentiel pour de nombreux labels RSE. Elle
couvre un large éventail de thématiques liées à la responsabilité
sociale des entreprises. Plusieurs agences comme l''AFNOR et l'Agence Lucie ou Diag26000 peuvent vous permettre d'obtenir le label.
- B Corp : Ce label est mondial et évalue les
entreprises sur leur impact social et environnemental. Il est
particulièrement apprécié par les entreprises souhaitant intégrer des
pratiques éthiques et durables dans leur modèle économique. Axé sur 5 piliers (Gouvernance, Collaborateurs, Environnements, Clients et Communautés), il encourage à la progression sur chacun de ces piliers à l'occasion du renouvellement de sa labellisation. L'outil d'évaluation est disponible gratuitement en ligne.
- Label NR : Ce label est spécifique au secteur
numérique et vise à promouvoir des pratiques responsables dans ce
domaine. Il est administré par l'Agence Lucie et propose deux niveaux
d'engagement (NR1 et NR2) en fonction de la maturité, et parfois, l'ambition de l'organisation.
- Ecovadis : C'est une évaluation plutôt qu'un label,
souvent utilisée par les grands comptes pour évaluer leurs
fournisseurs. Elle se base sur des questions spécifiques à l'entreprise
et attribue une notation en fonction des pratiques et des justificatifs
fournis, mais également selon la performance de votre entreprise comparée aux acteurs dans le même secteur d'activité que vous.
Combien ça coûte ?
Le coût peut varier de quelques centaines à quelques milliers d'euros pour une PME, avec des
délais de mise en œuvre pouvant atteindre six mois ou plus. De plus, il
est souvent recommandé de se faire accompagner par un consultant, ce qui
ajouteriat un coût supplémentaire. Globalement, il faut retenir qu'une évaluation comme Ecovadis est moin coûteux, mais également moins engageante et moins structurante qu'une labellisation comme l'iSO26000 ou B Corp.
Quels bénéfices ?
Un chantier de labellisation permet de recenser les actions déjà entreprises, de consulter ses parties prenantes, et de bâtir - ou formaliser - sa politique RSE. Les entreprises qui obtiennent la conformité aux attentes du label citent souvent les bénéfices d'avoir structuré sa politique RSE
La démarche de labellisation permet d'embarquer les collaborateurs dans un projet d'entreprise, et leur permet de prendre part à différents degrés, sur des sujets opérationnels, voire même stratégiques, dépendemment de l'engagement que vous souhaitez mettre.
Les entreprises labellisées identifient principalement 2 types de bénéfices : l'attractivité ou la rétention au niveau RH, une plus grande facilité, aisance à répondre aux appels d'offres, et plus de chances de les remporter, et enfin, plus de facilité à trouver les partenaires alignés avec leurs valeurs et leur fonctionnement. Globalement, une démarche RSE permet de pérenniser sa structure et de renforcer le sens et la cohérence des actions entreprises.
Les conseils de nos intervenants :
-
Michael Halimi ( Rhône et Isère)
- " ISO 26000 et les labels associés visent à
pérenniser l'entreprise. C'est important pour les
salariés, les actionnaires, les familles des employés, et le territoire.
La pérennité de l'entreprise est essentielle pour maintenir un
environnement stable et prospère pour toutes les parties prenantes. Pour les entreprises du numérique c'est particulièrement important d'intégrer les oblitations autour de la RGPD et de la cybersécurité".
- " ISO 26000 et les labels associés visent à
pérenniser l'entreprise. C'est important pour les
salariés, les actionnaires, les familles des employés, et le territoire.
La pérennité de l'entreprise est essentielle pour maintenir un
environnement stable et prospère pour toutes les parties prenantes. Pour les entreprises du numérique c'est particulièrement important d'intégrer les oblitations autour de la RGPD et de la cybersécurité".
-
Laetitia Bougier (2 Savoies)
- "La démarche RSE, y compris la labellisation, aide à
réfléchir à la performance au-delà des aspects financiers, ce qui
contribue à la pérennité de l'entreprise. Les labels encouragent une dynamique
d'amélioration continue, ce qui permet à l'entreprise de s'adapter et de
progresser dans ses pratiques, renforçant ainsi sa résilience à long
terme."
- "La démarche RSE, y compris la labellisation, aide à
réfléchir à la performance au-delà des aspects financiers, ce qui
contribue à la pérennité de l'entreprise. Les labels encouragent une dynamique
d'amélioration continue, ce qui permet à l'entreprise de s'adapter et de
progresser dans ses pratiques, renforçant ainsi sa résilience à long
terme."
-
Laetitia Béal (Auvergne)
- "La réglementation européenne, comme la
CSRD, qui vise à harmoniser les données extra-financières pour
améliorer la transparence et la comparabilité entre les entreprises, va accélérer la responsabilisation des entreprises.
Viser la conformité permet d'éviter le greenwashing et renforcer la confiance des
parties prenantes, contribuant ainsi à la pérennité de l'entreprise."
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- "La réglementation européenne, comme la
CSRD, qui vise à harmoniser les données extra-financières pour
améliorer la transparence et la comparabilité entre les entreprises, va accélérer la responsabilisation des entreprises.
Viser la conformité permet d'éviter le greenwashing et renforcer la confiance des
parties prenantes, contribuant ainsi à la pérennité de l'entreprise."
Pour aller plus loin
- Cartographie des labels à jour sur le site d'Impact France
- Guide du label Engagé RSE 26000 accessible sur l'AFNOR
- Guide Afaq 26000
- Ressources pour comprendre Ecovadis
- Société à mission (statut essentiel pour une certification B Corp)
- Pour démarrer ou progresser: La boîte à outils RSE de Digital League
Nos webinaires sont rendus possibles grâce au soutien de programmes comme TechYourWorld Alcotra
