Comment nous avons explosé les performances eCommerce en revisitant l’approche d’amélioration continue...Le cas Valrhona !
TARIFS
Adhérents & invités : GRATUIT (pour les invités, indiquez qui vous a adressé l'invitation lors de votre inscription en ligne)
Non-adhérents : 50 € / personne
💡Pour plus d'informations sur cet évènement, veuillez contacter Laurent PAITA.
Comment nous avons explosé les performances eCommerce en revisitant l'approche d'amélioration continue... Le cas Valrhona !
La performance d’un site e-commerce n’est pas toujours une affaire de révolution : elle se joue souvent dans l’art de l’amélioration continue. De l’analyse des données clients à leur transformation en plans d’actions concrets, découvrez comment Valrhona et l’Agence Gardeners ont découvert la “méthode” qui allait tout changer.
Ecoute holistique, intégration de l’expertise métiers, A/B testing, pertinence du backlog, etc… un retour d’expérience pragmatique, inspirant, pensé pour les e-commerçants qui veulent augmenter leurs ventes.
Intervenants

Clément CHIARELLO
Responsable communication digitale, VALRHONA
Mathieu MONTEBIANCO
Responsable design thinking & innovation, AGENCE GARDENERS
Au programme
✅ Objectifs
- Partager la méthode d’amélioration continue appliquée
chez Valrhona.
- Démontrer comment transformer la donnée client en levier
de croissance.
- Offrir des clés concrètes pour dépasser le plafond de
verre de la performance.
✅ Public cible
- Enseignes, marques et pure players en B2B ou B2C, déjà
engagés dans l’e-commerce.
- Responsables digitaux et marketing souhaitant accélérer
la performance de leur activité en ligne.
- Equipes e-commerce cherchant à structurer une démarche
d’amélioration continue.
✅ Qui est Valrhona ?
Depuis plus de 100 ans, Valrhona est la référence
mondiale du chocolat d’exception, choisie par les plus grands chefs et artisans
du goût. Engagée dans une démarche responsable, l’entreprise allie innovation,
durabilité et exigence de qualité. Présente dans plus de 70 pays, Valrhona conjugue
savoir-faire artisanal et stratégie digitale ambitieuse pour offrir une
expérience premium aux professionnels comme aux amateurs de chocolat.
✅ Qui est l'Agence Gardeners ?
L'Agence Gardeners compte parmi les plus grandes
agences de communication en Auvergne Rhône-Alpes avec près de 40
collaborateurs, plus de 30 ans d'expérience et 12 récompenses nationales sur
ces trois dernières années. L'entreprise cultive 3 expertises : créativité,
narration et digital afin de créer des histoires audacieuses et des expériences
engageantes.
Infos pratiques
🗓️ Jeudi 2 octobre 2025
⏰ 11h - 13h (accueil à partir de 10h30, Talk à 11h, cocktail networking à 12h)
📍Campus Région du numérique, Bâtiment LAB, 69260 Charbonnières-les-Bains
🎥 Uniquement en présentiel