Talk Sales : Comment transformer ses clients en prescripteurs ?

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🔹 Vos clients sont-ils vos meilleurs commerciaux ? 🔹

Un client satisfait, c’est bien. Un client qui vous recommande activement, c’est encore mieux ! 🚀 Mais comment transformer une simple satisfaction en un véritable levier de croissance ? Ce talk vous dévoilera des stratégies éprouvées pour faire de vos clients de véritables ambassadeurs de votre marque.

Au programme : échanges concrets, bonnes pratiques immédiatement applicables et réponses sur-mesure à vos problématiques business (que vous pourrez partager dès l'inscription !).

🎯 Faites parler de vous… en bien (et surtout aux bonnes personnes) !

💡 "Un client fidèle, c’est bien. Un client qui vous recommande sans qu’on le lui demande ? C’est une machine à croissance."

Fondateur d’Interview SA, puis CEO d’Eloquant après la fusion des deux entreprises en 2014, Alain Bouveret a dirigé pendant près de 10 ans l’une des plateformes les plus avancées d’Europe en matière de gestion de la relation client (CIM & VoC). Sous sa direction, le chiffre d’affaires a été multiplié par 4,5 et les équipes par deux. Sa recette ? Une conviction profonde : la satisfaction client ne vaut que si elle se transforme en engagement, en fidélité… et surtout, en prescription.

Aujourd’hui consultant indépendant, Alain accompagne les entreprises qui veulent tirer parti de leur principal atout : leurs clients. Fidélité des abonnés, gestion des insatisfactions, valorisation des avis non sollicités… Il travaille là où se joue la réputation réelle des marques.

🎯 Pourquoi lui ? Parce qu’il a vécu toutes les étapes : la création, la croissance, les doutes, les pivots… et qu’il a toujours mis la voix du client au cœur de la stratégie. Avec une approche pragmatique, directe et humaine, il vous partagera des méthodes concrètes et applicables immédiatement pour transformer vos clients en vos meilleurs commerciaux.